门店开业怎么做才能引爆?试试品合换新家告诉你的小方法

发布时间: 2018-11-14 | 作者:品合墙面翻新

新店开业,很多人认为,新店开业只要放放炮,选择黄道吉日即可,完全忽视开业的重要性。开业庆典并非只为自己讨上一个吉利,对于一个面对终端消费者的门店,开业促销的地位远远高于日常传统的促销活动!

业内普遍流传的一句话:开业不成功,枉废一年工开业不震撼,三月都白干!
一个完整的新店开业活动,承载着品宣、集客、成交的功能。需要一些环节进行前期预热,合理规划,通过它可以因势利导,对于门店后期的发展裨益良多。
一、开业促销的三大目的
1、 告知性:通过线上的拉动、线下的推动,借助媒体把门店的地址、经营内容、品牌信息进行系统的宣传,从而快速传达到门店服务半径内的消费者群体,先入为主。
2、 集客性:门店经营的铁的公式:曝光数量*进店人数*成交率*单值=销售额,门店开业前不做好集客工作,就会面临开业后知道的人少、进店人不多、订单不多的窘境。
3、 成交性:开业促销活动的最终结果一定以成交为导向,吸引目标人群关注,刺激他们的消费欲望,让他们:
记住:我们的品牌
相信:我们的品质
满意:我们的价格
感动:我们的服务
二、如何做好开业活动?


(一)、做好曝光数量
门店装修的同时,提前20天做好开业促销预热推动.
线上:墙面翻新为非急迫型刚需,顾客需要翻新,但是哪天翻新都行,不急在这一两天。顾客想翻新的时候首选的一定时互联网搜索。提前做好网络背书,适当投放百度搜索竞价,58同城、赶集网以及本地的其他分类网站发布免费墙面检查、免费出翻新预算等,并发布翻新前后的图片吸引顾客主动咨询。网络的信息比纸媒的优势在于可长期留存,发布越多、留存越久,顾客找到你的几率越大。每天利用10分钟时间发布2-3条信息,在开业前做到几十条的信息留存。
线下:1+1+1
1个小区的楼层贴
开业前的20天预热里,每天完成门店周边一个小区的楼层贴,开业前完成20个小区。
1个人气旺地的DM单派发
梳理门店覆盖的区域内商场超市、菜市场、早点摊位、小学,利用上午送孩子上学、吃早点,下午下班后人们购买准备晚餐物品和接孩子时集中DM单发放,此类人群大部分为附近社区住户,解决白天在社区内难以见到业主的问题。每天一个定点爆破,开业前完成20个定点的集中派发。
1个转发
开业前期预热活动准备500份小礼品,社区推广活动和人气旺地派发时,转发开业促销的微信信息链接,分享到朋友圈,立送小礼品,开业传播消息通过这500个点,二次散播出去。
(二)、提高沟通质量
销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息,有了解、探测、挖掘,在信息的交换过程中双方产生共鸣,尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听、主导。
倾听是沟通的基础,主导与被主导会差别很大,第一步要做的不是介绍,而是通过询问让顾客放松,打掉戒备心理,让顾客慢慢放松下来,给接下来的沟通开好头。其次,要主导顾客的思维,不是被动的回答。顾客从头到尾都被店员的思维所主导,每一次提出的问题都得到了比较满意的答复,这对于后面的成交是十分有利的。
引导顾客回答是和做二选一的选择题,加上三个核心技能组合使用,会让沟通更顺畅,顾客在不知不觉中产生共鸣,最后达成成交。
核心技能一:告知他的优点
在需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要在电话沟通和面谈中,有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。
沟通中适度表扬顾客,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。
核心技能二:认同他的观点
沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。
在认同观点的同时,顺便再化解异议,化整为零,降低价格敏感度,这就是技巧。
核心技能三:分解他的疑点
大多销售怕顾客产生问题,总是一人讲,不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞,才能达成一致。躲避不能解决问题,首先要对企业、服务、自己有信心,不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性,导致问题的模糊。面对顾客的疑问,首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。
这三个核心技能组合使用,会让沟通更顺畅,顾客在不知不觉中产生共鸣,最后达成销售。
(三)、用好熟人关系
熟人经济有着强关系的信任背书,自己新店筹备开业还是有必要通知到自己的亲友的,当他们身边有人有翻新需求相互介绍的的话是最容易成交的。允许的话,开业还是有必要摆两桌邀请亲友捧人气和介绍顾客的。
(四)、现场氛围到位

制定出适合当地人的开业签约促销政策(送礼品、减免、折扣等),现场布置氛围烘托出开业的促销力度(门口帐篷、拱门、礼品堆头等)。

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